Contacte

Cum vă putem ajuta? Contactați-ne oricând doriți!

.

Vă stăm la dispoziție cu răspunsuri cu privire la șederea pe care o planificați, recomandări sau alte informații.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Î: Acceptați vouchere de vacanță?

R: Da, acceptăm tichete de vacanță și carduri de vacanță.

-

Î: Pot să mă cazez dacă nu sunt vaccinat?

R: Da, doar dacă aveți un test PCR care a fost efectuat de o clinică sau un laborator certificat sau un cod QR care arată că ați fost infectat anterior cu virusul.

-

Î: Ce primesc în prețul cazării dumneavoastră?

R: Petrecerea timpului la hotelul nostru înseamnă că aveți micul dejun inclus, parcare și acces gratuit la SPA (gimnastică, jacuzzi, piscină, saună).

-

Î: Care este programul Silena Mountain Spa?

R:Accesul in cadrul Silena Mountain Spa se face pe bază de rezervare, cu acces limitat de timp. Orarul este disponibil pe https://www.hotelsinaia.ro/ro/spa-wellness și pentru a rezerva un interval, alegeți dintre urmatoarele opțiuni:

Apelați recepția spa: 0754 075 000

Scrieți-ne un e-mail la: silenaspa@hotelsinaia.ro

La recepția spa, în incinta hotelului nostru

-

Î: Când îmi primesc camera și când trebuie să fac check-out?

R: Check-in-ul începe la 15:00 și check-out-ul este la 12:00. Vă putem caza în cameră mai devreme de ora 15:00 dacă aceasta este disponibilă.

-

Î: Am nevoie de un pat suplimentar? Cât costa?

R: Putem adăuga un pat suplimentar în orice cameră și costă 100 RON/noapte. Copiii cu vârsta sub 6 ani beneficiază de cazare gratuită.

-

Î: Unde pot mânca?

R: Puteți experimenta cu noi bucătăria tradițională, casual, internațională și fine-dining. Încercați restaurantele noastre precum La Roq, Crama Rina, Nargila și luați o băutură fină sau caldă la The Green Room sau Bulevart Cafe. Vezi mai multe: Restaurante.

-

Î: Unde îmi parchez vehiculul?

R: Accesul la parcare se face pe baza de bilet. Puteți obține unul de la poarta principală și va trebui să îl validați ulterior. Parcarea este gratuita dacă o faceți pe site-ul nostru sau prin departamentul de rezervări și costă 20 RON/noapte dacă se face pe alte site-uri.

-

Î: Aveți o cameră de joacă pentru copii?

R: Da și este deschisă de la 11:00 la 19:00.

-

Î: Am citit fiecare întrebare și răspuns, dar încă nu m-am lămurit.

R: Nicio problemă, contactați-ne completând formularul de mai jos sau sunați-ne pentru mai multe informații.

Vorbeste cu noi!

Abordare
Bd. Carol I, Nr. 8, Sinaia
106100

Telefon
Telefon general: +40244302900

Dacă doriți să contactați un anumit departament, trebuie doar să sunați la numărul anterior și să apăsați:

1 - Rezervari

2 - Recepție

3 - Restaurantul La Roq

4 - Crama Rina

5 - Nargila Pub&Grill

6 - SILENA Mountain SPA

E-mail
Rezervari: rezervari@hotelsinaia.ro